Q&A
- 日帰りバーベキュー場で注意することは？
- ≪ ファミリーバーベキュー場 ≫
・椅子の持ち込み可（ベース盤上での使用のみ）
・他の火気の使用は可（カセットコンロ、バーベキューコンロ）ただしベース盤上での使用のみ。
・ダッチオーブンの利用に関しては、備え付けのコンロには設置不可。（重量で破損します）コンロ台も持ち込めば、利用可。
≪ バーベキューハウス ≫
・椅子の持ち込み不可
・カセットコンロの使用は可。
・その他の火気の利用（炭、ダッチオーブンなど）を希望する場合は、デイキャンプ広場（有料）の併用可。
・電気の使用は不可。電気ジャーの利用はできません。
ご飯が必要な場合は、げんき館パックご飯（１合弱２００円）をご利用ください。
- 定員を超えて利用できるの？
- 【 宿泊施設 】
宿泊施設につては小学生から人数にカウントされます。
小学生以上で定員を超える予約受け付けはできません。
小学生未満なら最大人数まで可。
・ファミリーロッジ 定員 ５名 最大７名
・松風亭 定員 ８名 最大１２名
・つつじ屋敷 定員２０名 最大３０名
・バンガロー（１０人用） 定員１０名 最大１５名
〃 （６人用） 定員 ６名 最大９名
〃 （４人用） 定員 ４名 最大６名
【 日帰りバーベキュー施設 】
日帰りバーベキュー場の定員は、３歳からカウントされます。
３歳以上の人数で最大人数を超える予約受け付けはできません。（３歳未満は含まない）
・ファミリーバーベキュー場 定員 ６名 最大８名
・バーベキューハウス 定員１０名 最大１３名
- 平日割引料金が適応されない夏休みや冬休みの期間はいつ？
- 平日ならお得に宿泊できます。通常料金の半額！
◎ ファミリーロッジ １泊１棟 ７，５００円
◎ バンガロー（１０人用）１泊１棟 ５，０００円
◎ バンガロー（６人用）１泊１棟 ３，０００円
◎ バンガロー（４人用）１泊１棟 ２，０００円
※土・日・祝日及び春休み・夏休み・冬休みを除く平日は、平日割引料金で宿泊できます。【チェックイン日が平日】
※つつじ屋敷、松風亭、テントサイトは平日割引はありません。
令和元年度 春休み期間は、３月２５日～４月５日です。
令和２年度 夏休み期間は、７月２１日～８月３１日です。
冬休み期間は、１２月２４日～翌年１月６日です。
春休み期間は、３月２５日～です。
- 雪そりゲレンデでは、何がレンタルできるの？
- 子ども用ウェアー、スノブーツ、グローブ、そりのレンタルを行っております。（そり以外予約者優先）
料金 ウェアレンタル（１着2,550円）、そりレンタル（1台550円）
スノーブーツ、グローブはげんき館で販売もしていますが、サイズ・数に限りがございます。
- 雪ソリゲレンデには、どんな服装で行ったらいいの？
- 雪遊びをしますと、服が水で濡れてしまいますので、防水加工の服、グローブ、スノーブーツがお勧めの服装です。また、保護者の方も同様の服装のご用意をお勧めします。
- 入村料や駐車料金はかかるの？
- どちらも無料です。
- 温泉に入れるの？
- 元気村にはありませんが、近隣に「どんぐりの湯」「ささゆりの湯」や笹戸地区の旅館などの日帰り温泉があります。（車で２０分～３０分）
- カーナビで検索したら細い道を案内しますが、大丈夫ですか？
- カーナビの種類によって、旧道の山道を案内する場合がありますので、近くまでお越しになりましたら、案内看板通りにお越しください。
- 街灯はあるの？
- 街灯がない場所もあり、夜は暗くなりますので懐中電灯などをお持ちください。
- 近くにスーパーやコンビニはあるの？
- スーパーは、足助地区に「パレット」があります。（元気村から車で約３０分）コンビニは、「ファミリーマート小渡店」があります。（車で約１５分）
- 当日でもバーベキュー食材の販売はあるの？
- げんき館で販売しています産直野菜と、きらめき館にて販売しています調味料（醤油、塩コショウ、油など）の販売のみです。食材は、お持ちいただくか、食材予約（１週間前までに予約が必要）をご利用ください。
- ゴミを捨てれるの？
- 生ごみ回収のみいたします。それ以外のゴミは原則お持ち帰りいただきます。
ただし、ご注文いただきましたＢＢＱ食材、お弁当、ペットボトルなどのゴミは回収いたします。
また、元気村指定ごみ袋（1袋300円）をご利用の方は回収します。※ごみの種類ごとの分別が必要です。
詳しくは、施設利用の際、受付にてお問合せください。
- ペットはつれてきていいの？
- 施設内への同伴は不可です。
- 施設のキャンセル料はどうなってるの？
- ご予約いただいた施設のキャンセル料は、当日は100％です。
1営業日前のＰＭ5時までに御連絡いただければ、キャンセル料は発生いたしません。
体験・食事・食材の変更は3営業日前のPM5:00までにお知らせください。それ以降は体験・朝食は100％・夕食（BBQ）は1人前1,400円のキャンセル料がかかります。
